Podmínky doručování a převzetí zásilky
Příjemce obdrží od dopravce v den doručování sms zprávu s uvedením časového okna, ve kterém bude doručování prováděno. Příjemce si musí zajistit, aby bylo v rozmezí časového okna doručení umožněno! Obvykle nelze dát dopravci vlastní požadavek na čas doručování.
V případě, že není příjemce zastižen, provede se cca po 3 dnech 2x opětovné doručování a poté se zásilka vrací zpět odesílateli. Pokud se zásilka vrátí zpět z důvodu nezastižení příjemce a my ji musíme odeslat znovu, náklady na další doručování jdou na vrub příjemce.
Doručování na výdejní místa dopravce - možnost osobního vyzvednutí zásilky na různých výdejních místech
Dopravce GLS - pouze standartní zásilky do 15 kg (kromě rozměrných zásilek - délka 1 strany více než 1 m, atypických zásilek - role, tyče atd.).