Ano jsou, recenze zákazníků získáváme pomocí dotazníku Heureka.cz. Dotazník je za zasílán pouze na zákazníka, který u nás na e-shopu uskutečnil nákup. Nemůže se tedy stát, že by na našem e-shopu hodnotil zákazník, který u nás nenakoupil.
0
Váš nákupní košík je prázdný
RECENZE KUPUJÍCÍCH
Přidáno: 07.04.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
celkově OK
Pro:
Nabízí zboží které jinde neseženu
Proti:
Špatně zabalené zboží přišlo v potrhané krabici podle mně byl použit obal na lehčí zboží
Vyjádření našeho obchodu
Snažíme se odesílané zboží balit co nejvhodněji (přizpůsobit karton váze zboží ) a co nejlépe, mohlo se však stát, že došlo k poškození při manipulaci přepravní službou. Za vzniklou situaci se velice omlouváme.Přidáno: 07.04.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
objednala jsem si sít na pískoviště o rozměru 3.8 x 4 m velmi mě zklamalo, že mě nikdo neupozornil na to, že síť bude spojena hrozným švem nebude v celku a budou na ní dva další pásy ok s kvalitou nejsem vůbec spokojena vůbec neodpovídá fotce a obchod by měl kupující na tuto skutečnost upozornit a ne až vám dojde sít na míru a nemůžete ji vrátit
Pro:
komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Zákazníka jsme v souvislosti s vyjádřenými stížnostmi kontaktovali a problematiku vysvětlili. U rozměru většího než 3 m je šev nutný, jelikož maximální šíře síťoviny je daná z výroby a to je 3 m. Pak je nutné sítě sešívat. Šev je však pevný. Totéž se týká ok, která jsou taktéž dána výrobou a jsou součástí síťoviny. Zákazníkovi byla nabídnuta možnost vrácení zboží, které po vysvětlení problému nakonec nevyužil.Přidáno: 25.03.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Použila jsem síť na ochranu vinic jako levnější variantu oplocení výběhu pro drůbež.
Týdenní dodací lhůta byla dodržena.
Doporučuji.
Přidáno: 15.02.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
potřebovala jsem ochrannou síť na pískoviště kvůli kočkám, zjistila jsem, že tento obchod je přímo od nás, domluvila si vyzvednutí na provozovně (čímž jsem ušetřila nemalé poštovné), paní mi pak volala, že gumolano potřebuji o metr delší než jsem objednala na eshopu, což jsme odsouhlasili a druhý den mi volala ještě jednou, že mám zboží připravené k vyzvednutí, vše sedí, jak má, takže zatím absolutní spokojenost
Pro:
super ceny, možnost vyzvednutí sítě přímo na provozovně (i když je pravda, že tato možnost v eshopu uvedena není, přesto je to možné), pomoc při výběru
Přidáno: 08.12.2014
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
doporučuji
Přidáno: 01.11.2014
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
maximální spokojenost
Pro:
dobrá cena
Přidáno: 31.07.2014
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Doporučuji.
Pro:
Dobré ceny, přehledné stránky, možný nákup libovolného množství.
Přidáno: 16.06.2014
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Proti:
slabiny?? objednal jsem si sit a dosud ji nemam ,neprislo mi ani oznameni ze objednavka se vyrizuje a kdy bude dorucena ,vubec nemam prehled kdy??sit dorazi
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,omlouváme se, v tomto případě došlo k výpadku systému. Ale již je vše v pořádku. Vaše objednávky i ostatní, kterých se to týkalo již telefonicky vyřešeno.
Snažíme našim zákazníkům vyhovět v co nejkratším možném čase.
Přidáno: 06.06.2014
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Osobní komunikace se zákazníkem.
Přidáno: 14.05.2014
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Vše naprosto bez problémů, narozdíl od sramus.cz.
Jsou recenze od reálných kupujících?
Sledujte nás
Vytvořeno systémem www.webareal.cz